22 сентября были объявлены результаты конкурса "Модернизация и сопровождение системы технической поддержки пользователей свободного программного обеспечения в научных и образовательных учреждениях". Заказ Министерства науки и образования стоимостью 50 млн. рублей будет выполнять компания "ПингВин Софтвер". Согласно оценкам экспертов конкурсной комиссии, второе место с минимальным отрывом заняла компания "Информика". Таким образом, "ПингВин Софтвер" в ближайшие 3 года продолжит заниматься spohelp.ru - порталом поддержки школ, использующих ПСПО.

Через spohelp.ru с начала 2011 года осуществлялается бесплатная техническая поддержка решения WINE@Etersoft School - образовательной версии WINE@Etersoft, ориентированной на запуск в Linux программного комплекса "1С: Хронограф".